Varför IT-förvaltningen alltid förlorar (och hur PRIMO förändrar spelplanen)
Alla svenska kommuner och myndigheter har IT-förvaltningsstyrning. De flesta har till och med bra ramverk för det – tydliga förvaltningsobjekt, definierade ansvarsroller, processer för livscykelhantering. Ramverken är genomtänkta. Dokumentationen är omfattande. Organisationsschemat är tydligt. Och ändå fungerar det ofta inte som tänkt.